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内网穿透（端口映射）可以把处于内网、没有公网 IP 的电脑或设备上的服务，映射到公网，让外部网络能够直接访问。
典型用途：远程访问家里的 NAS、远程桌面、搭建网站/博客、开发调试回调、监控摄像头外网查看等。
支持 Linux（x86_64 / ARM / ARM64）、Windows、macOS（Intel / Apple 芯片）、群晖 NAS（x86 / ARM）、OpenWRT 路由器等。详见「客户端下载」与「设备教程」页面。
免费版提供 1 台设备、3 条隧道、1Mbps 带宽与每月 5GB 流量，适合测试体验。生产环境建议升级至基础版及以上套餐。
网络相当于一台设备（一个客户端），每台设备有一条独立 TOKEN；隧道是网络下的一条端口映射规则，例如把内网 8080 映射到公网某个端口。
一个网络下可以创建多条隧道，数量取决于您的套餐。
可以。创建隧道时可选择「自动分配」或「手动指定」公网端口。手动端口需在平台允许范围（10000-20000）内，且未被占用。
支持。创建隧道时协议选择 UDP 即可，适用于游戏联机、DNS、部分物联网设备等场景。
请依次检查：① 客户端是否正在运行；② TOKEN 是否正确；③ 内网目标服务（如 8080）是否已启动；④ 服务器防火墙是否放行。可在隧道详情页点击「诊断」查看实时状态。
专业版及以上套餐可绑定自定义域名，平台会自动申请并续签 Let's Encrypt 证书，实现 https://你的域名 加密访问。
带宽指该网络的最大传输速率（Mbps），流量指每月允许传输的总数据量。专业版及以上套餐不限流量；流量每月 1 日自动重置。
支持微信支付、支付宝（易支付/码支付聚合通道）以及卡密充值。充值余额后可直接购买或续费套餐，余额永不过期。
到期前 7 天系统会通过站内信与邮件提醒。到期后网络将保留 7 天，期间续费即可恢复；超过 7 天未续费，网络及其隧道将被回收。
登录控制台，在「我的网络」中选择对应网络点击「续费」，或在「购买套餐」页面选择更高等级套餐完成升级，升级立即生效。
可以。单笔或累计消费满 100 元可申请电子普通发票，请通过工单提交开票信息，我们将在 3 个工作日内处理。
虚拟服务一经开通原则上不支持退款。若因平台原因导致服务无法正常使用，可联系客服核实后按未使用时长比例退款。
在群晖「套件中心」安装 Docker，然后按「设备教程」页面的指引运行嘉燊互联客户端镜像，填入 TOKEN 即可映射 NAS 上的 DSM（5000）、相册、下载等服务的端口。
下载 OpenWRT 对应架构的客户端，通过 SSH 上传到路由器 /usr/bin 并赋予执行权限，然后使用 TOKEN 后台运行。也可通过本地管理页面上传安装。
下载 Windows 客户端后，在安装目录执行 client.exe install 注册为系统服务，即可实现开机自动运行、后台常驻。
创建一条 TCP 隧道，内网地址填 127.0.0.1:3389，保存后用 公网IP:分配端口 即可远程连接。建议设置强密码并开启网络级身份验证。
在登录页点击「忘记密码」，通过注册邮箱接收重置链接即可重新设置密码。若邮箱不可用，请提交工单并提供账号信息由客服协助处理。
实名认证为可选项。当平台开启合规校验后，未实名的账号将无法创建新隧道。认证信息经高强度加密存储，仅用于合规核验，绝不外泄。
可通过控制台「工单系统」提交问题，我们会尽快回复；也可在帮助中心查看常见问题自助解决。